Bronze
Primeiros passos
Adequações essenciais de linguagem e sinalização, com a equipe recebendo as primeiras orientações.
Como trabalhamos
Uma parte do caminho ou o caminho inteiro
Cada organização está em um momento. Por isso, você pode contratar um serviço específico ou seguir a jornada completa com a gente.
Formas de contratar
Opção 1
Um serviço específico
Para uma necessidade pontual: adaptar um documento para leitura fácil, capacitar uma equipe, avaliar um espaço ou um site.
Cuida de um elo da cadeia da acessibilidade.
Opção 2 Recomendada
A jornada completa
Como vimos na cadeia da acessibilidade, basta um elo quebrado para a pessoa não conseguir participar.
Na jornada completa, olhamos a organização do começo ao fim, passamos pelas seis etapas abaixo e, ao final, a organização pode receber a certificação Bronze, Prata ou Ouro.
As seis etapas da jornada completa
Cada organização é diferente. Por isso, cada etapa se ajusta à realidade de quem nos contrata.
- Reunião de descobertaEntendemos o contexto da organização, seus objetivos e os desafios de acessibilidade.
- Visita técnicaObservamos o funcionamento real do serviço ou do espaço, com um checklist padronizado.
- DiagnósticoOrganizamos o que foi observado e identificamos as barreiras de compreensão.
- Relatório e recomendaçõesApresentamos o que encontramos e priorizamos as melhorias, de acordo com a realidade da organização.
- Plano de ação e implementaçãoApoiamos a definição e a execução das ações, considerando prioridades e recursos.
- Acompanhamento e certificaçãoAcompanhamos a implementação e avaliamos os resultados. Conforme o que foi implementado, a organização recebe a certificação Bronze, Prata ou Ouro.
Resultados e impacto
Como medimos os resultados
Não basta encontrar as barreiras. Queremos saber se as mudanças melhoraram de verdade a experiência das pessoas. Por isso, na etapa de acompanhamento, avaliamos:
- Se as informações ficaram mais fáceis de entender.
- Se as pessoas conseguem realizar as tarefas com mais autonomia.
- Se diminuíram as dúvidas, os erros e as dificuldades no uso do serviço.
- Se ficou mais fácil se orientar no espaço físico ou digital.
- Como as próprias pessoas percebem a clareza do serviço.
- Quais recomendações a organização colocou em prática.
Indicadores sob medida
Os indicadores são definidos de acordo com os objetivos de cada projeto. Usamos evidências e, quando faz sentido, ouvimos as próprias pessoas que usam o serviço.
É esse acompanhamento que define o nível da certificação.
Resultado da jornada
Certificação Bronze, Prata e Ouro
Três níveis progressivos que reconhecem a maturidade da organização em acessibilidade cognitiva. O nível depende do que foi implementado ao longo da jornada.
Prata
Adequação avançada
Processos revisados, equipes capacitadas e comunicação consistente em toda a organização.
Ouro
Referência institucional
Excelência sustentada, monitoramento contínuo e reconhecimento como referência em acessibilidade cognitiva.
Por onde a sua organização quer começar?
Um serviço ou a jornada completa: conte o que vocês precisam e a gente ajuda a escolher.