Serviço
Acessibilidade Digital
Sites, aplicativos e sistemas mais fáceis de entender e de usar.
O que é
Um site pode cumprir as normas técnicas de acessibilidade e, mesmo assim, ser difícil de entender.
Na acessibilidade digital cognitiva, olhamos para a navegação, os textos e as tarefas. A pergunta é: a pessoa consegue encontrar o que precisa e terminar o que veio fazer?
Exemplos de barreiras
- Menus com muitas opções ou com nomes pouco claros.
- Páginas com informação demais.
- Formulários longos, com mensagens de erro difíceis de entender.
- Senhas e códigos complicados de memorizar.
- Botões e ícones que não dizem o que fazem.
O que fazemos
- Análise da compreensão e da usabilidade de sites, aplicativos, plataformas e sistemas.
- Identificação de barreiras em tarefas reais, como agendar, comprar ou fazer um cadastro.
- Recomendações para a navegação, os textos, os formulários e as mensagens.
- Orientação com base nas diretrizes do W3C (WCAG) e nas pautas de acessibilidade cognitiva.
Para quem é
- Lojas virtuais e áreas do cliente.
- Serviços públicos digitais.
- Plataformas de educação e de saúde.
- Equipes de produto, design e tecnologia.
Na prática
Em um site de agendamento, verificamos se a pessoa consegue marcar uma consulta do começo ao fim, e em que etapa ela se confunde ou desiste.
Exemplo ilustrativo.
Quer aplicar isso na sua organização?
Conte o que vocês precisam e montamos juntos o melhor caminho.